El problema pasa a ser doble cuando empiezas a recibir llamados al trabajo, a casa en forma insistente, luego vienen las cartas amenazadoras de una empresa privada como es Dicom Equifax, la cual profita con el dolor de miles de familias.
En mi caso particular que se debió a una enfermedad que me tuvo hospitalizada y con el ánimo de arreglar el problema repacté la deuda y "horror" la deuda se duplicó pues aplican intereses sobre intereses y otros items que nadie entiende a que se deben. Ahora yo lo hice porqué no es mi intención el no pagar, pero muchos lo hacen por temor y otros por haber caido en una lista negra de personas catalogadas como indeseables para la sociedad pues no pueden conseguir trabajo, un círulo vicioso y en resúmen una historia sin fin.
Cuando pedí ayuda a Sernac me dí cuenta que lo único que hacen es dar información, la misma conseguida a través de Internet, me explico, que corresponde a tal ley y aconsejan buscar un abogado el cual se puede con seguir en forma gratuita a través de la Corporación de Asistencia Social.
Conclusión, Sernac no tiene jurisprudencia con ninguna Institución y me da mucha rabia ver cuando salen los ejecutivos en televisión presentandolos como super héroes luchando por los consumidores y pienso en tanta gente que no tiene la posibilidad de darse cuenta y pierden el tiempo reuniendo información y por lo mismo me gustaría saber cuantos han logrado solucionar su problema.
Sernac, siendo una institución gubernamental, en la cual trabajan tantas personas, y que pagamos todos los chilenos a través de los impuetos, me encantaría saber cuales son realmente sus facultades para no seguir haciendo el papel de "tontos" refieriendome en particular a m í, porfavor no quiero ofender a nadie pues la palabra exacta es "incrédulo".
Esta declaración no la hago en forma personal sino con la intención de que pueda ayudar a otros que viven o han vivido esta angustia, y sin el ánimo de despretigiar a Sernac y si así ha sido le pido disculpas, sólo he querido presentar un precedente que ayude más a todos nosotros, los chilenos.
